Confidentialité.
Cette page décrit les données que le site fidflow.ch collecte, ce qu'elles deviennent et les droits dont vous disposez.
fidflow SA, Ruelle de la Vinaigrerie 2, 1207 Genève (IDE CHE-334.817.822), est responsable du traitement des données collectées sur ce site. Pour toute question relative à vos données : .
Le site ne collecte des données personnelles qu'à un seul endroit : le formulaire de contact. Y sont saisis un nom, une adresse e-mail, un numéro de téléphone facultatif, un nom de société et un message.
La consultation du site ne demande ni compte ni identification.
Les données du formulaire servent à répondre à votre demande et, le cas échéant, à poursuivre l'échange commercial qui en découle. Elles ne servent à rien d'autre : pas de lettre d'information, pas de transmission à des fins publicitaires.
Trois prestataires interviennent dans le traitement :
Cloudflare, Inc., 101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, États-Unis, héberge et distribue le site, protège le formulaire contre les envois automatisés et applique la limitation d'abus décrite ci-dessous. Les données sont hébergées en Europe ; Cloudflare étant une société américaine, la communication repose sur les garanties contractuelles prévues par le droit suisse de la protection des données.
Les messages envoyés via le formulaire sont enregistrés dans notre système de gestion (Odoo), opéré sur notre propre infrastructure, dont les données sont hébergées en Europe.
Google Ads mesure l'efficacité de nos annonces. Des cookies publicitaires sont déposés par Google, uniquement après votre acceptation.
Aucune donnée n'est vendue. En dehors des prestataires nommés ci-dessus, aucune donnée n'est transmise à des tiers.
Pour limiter les envois automatisés, l'adresse IP de l'expéditeur est conservée pendant une heure au maximum, le temps de plafonner le nombre d'envois. Les journaux techniques du site enregistrent des identifiants de traitement et l'adresse IP ; ils ne contiennent pas le contenu des messages.
Les données issues du formulaire sont conservées tant qu'un échange commercial reste plausible, et supprimées lorsque tel n'est plus le cas. Vous pouvez en demander la suppression à tout moment (voir section 08).
Le site utilise Cloudflare Web Analytics, une mesure d'audience sans cookie ni identifiant persistant. Elle ne permet pas de vous identifier ni de vous suivre d'un site à l'autre.
fidflow utilise Google Ads pour mesurer l'efficacité de ses annonces. Cette mesure repose sur des cookies publicitaires, déposés par Google.
Ces cookies ne sont déposés qu'après votre acceptation. La base légale du traitement est votre consentement. Tant que vous n'avez pas répondu, et si vous refusez, aucun script Google n'est chargé et aucun cookie publicitaire n'est déposé.
Votre choix est conservé six mois dans le stockage local de votre navigateur. Ce n'est pas un cookie, et cette information n'est jamais transmise. Passé ce délai, la question vous est posée à nouveau.
Vous pouvez revenir sur votre choix à tout moment par le lien Cookies en pied de page. Refuser ne change rien au fonctionnement du site.
La loi fédérale sur la protection des données (LPD) vous donne le droit de demander l'accès aux données vous concernant, leur rectification ou leur suppression, et de vous opposer à leur traitement. Une demande à suffit ; une pièce permettant de vérifier votre identité peut être demandée.
Le traitement des données de ce site est régi par le droit suisse, en particulier la loi fédérale sur la protection des données (LPD). Cette page peut être mise à jour ; la date ci-dessous fait foi.
Dernière mise à jour : 21 août 2026